1. Giriş

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, postalleyoutdoor.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden ve Site üzerinden işlem yapan kullanıcılar, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında bilgilendirilmiş sayılır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası

• Fatura ve teslimat bilgileri

• IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü ve konum bilgisi

• Site içi davranışlar, ziyaret edilen sayfalar ve tıklama geçmişi

• Sepet, sipariş ve satın alma bilgileri

• Ödeme bilgileri, şifrelenmiş şekilde ve üçüncü taraf ödeme altyapıları aracılığıyla

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi formları, üyelik ve sipariş formları, ödeme işlemleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

Toplanan kişisel veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerekli hâllerde ilgili kişinin rızası hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve gönderimi

• Ödeme ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Site performansının ölçülmesi ve analiz edilmesi

• Reklam, pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

• Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, e-posta pazarlama, SMS/WhatsApp iletişim ve benzeri dijital pazarlama sistemleri üzerinden reklam ve analiz süreçlerinin yönetilmesi

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

• Kargo, ödeme, faturalandırma ve e-ticaret altyapısı sağlayıcılarıyla

• Sunucu, yazılım, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla

• Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, e-posta pazarlama, SMS/WhatsApp iletişim ve benzeri reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarıyla

Kişisel veriler, işbu politikada belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, hizmet kalitesini artırmak, reklam performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturumun güvenli şekilde yönetilmesi

• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

• Site kullanımının analiz edilmesi

• Reklam gösterimlerinin ve kampanyaların optimize edilmesi

• Kullanıcılara daha alakalı içerik ve reklam sunulması

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez tercihlerini değiştirebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamdaki talepler için [email protected] adresi üzerinden iletişime geçilebilir.

9. Değişiklikler

Post Alley Outdoor, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncellenmiş politika metni, her zaman postalleyoutdoor.com üzerinden erişilebilir olacaktır.